Aus den verschiedensten Gründen kommt es im Leben gelegentlich zu streitigen Auseinandersetzungen, die plötzlich eskalieren und zu unbeabsichtigten, unverhältnismäßigen Kollateralschäden führen.
Die Parteien können keinen gemeinsamen Nenner mehr finden. Sie leiden unter diesem Streit, der ihnen außerdem viel Lebensenergie kostet. Ein Weg der Konfliktlösung bietet die Mediation und der Mediator, der als Vermittler ohne Entscheidungskompetenz die Parteien bei der eigenen Konfliktlösung unterstützt. Er fördert den Entscheidungsprozess und die Suche nach tragfähigen Lösungen, bei der es keinen Gewinner und keinen Verlierer gibt. Er ist nicht für das Ergebnis verantwortlich. Dies liegt in den Händen der Parteien, die ihre Interessen und Bedürfnisse selbst wahrnehmen und angemessen vertreten.
Die Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, das frei von prozessualen Vorschriften ist. Das Verfahren ist freiwillig. Jede Partei kann dies jederzeit beenden.
Die Konfliktparteien legen selbst alle erheblichen Tatsachen fest und informieren sich wechselseitig. Die Beteiligten einigen sich auf einen Mediator, der die Kommunikation zwischen den Parteien unterstützt und auf einen fairen Verfahrensablauf achtet. Der Mediator ist neutral. Er vertritt keinen der Beteiligten und steht auch nicht als Zeuge zur Verfügung. Er ist zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Durch die Gesprächsführung des Mediators erkennen die Parteien oftmals erst selbst, welche Punkte der Klärung bedürfen und wie sie nach dem Abbau von Misstrauen und Angst ein Fundament für ein gemeinsames Vorgehen schaffen können. Im Erfolgsfall endet die Mediation mit einer „win-win“ Lösung, von der alle Beteiligten profitieren und die Beteiligten ihre persönlichen und geschäftlichen Beziehungen auf der Sachebene dauerhaft weiter führen können.
Die Kosten des Mediationsverfahrens haben die Beteiligten selbst zu tragen. Eine staatliche Unterstützung durch Prozesskostenhilfe oder durch Beratungshilfe gibt es nicht.
Eine Erfolgsgarantie ist mit dem Mediationsverfahren nicht verbunden.
Nicht jeder Konflikt ist für eine Mediation geeignet. Die Erfahrung zeigt jedoch, dass Mediationsverfahren immer mehr mit Erfolg in Anspruch genommen werden.
Mediationsverfahren sind oft die bessere Variante zu Gerichtsverfahren. Die Gerichtsverfahren dauern oft länger, sind oftmals auch teurer als Mediationsverfahren und haben nicht die befriedigende Wirkung eines Mediationsvergleichs.
